Доставка/оплата
Доставка товаров, приобретаемых в Интернет-магазине
Интернет-магазин univermagbelarus.by оказывает услугу по доставке Товаров, представленных Продавцом на официальном сайте www.univermagbelarus.by или торговых площадках сети Интернет.
Доставка товаров по г. Минску (в пределах МКАД)
Доставка товаров по г. Минску осуществляется не ранее дня, следующего за днем оформления заказа.
Время работы доставки: с 10.00 до 17.00 (будние дни, т.е с понедельника по пятницу). Возможность доставки в выходные и праздничные дни, а также в вечернее время, уточняется у менеджера по телефону.
При общей стоимости заказа свыше 60 рублей, доставка осуществляется бесплатно.
При общей стоимости заказа меньше 60 рублей, стоимость доставки – 5 рублей.
Доставка всех товаров осуществляется в первое помещение квартиры (офиса). Подъем на этаж бесплатный. За исключением: доставки крупногабаритных товаров при отсутствии лифта или в случае, когда товар не помещается в лифтовую кабину, или лифт не работает. При таких обстоятельствах доставка крупногабаритных товаров будет произведена до подъезда дома проживания (входа в здание).
Экспресс-доставка по г. Минску
Экспресс-доставка осуществляется в будние дни в течение 2 часов с момента оформления заказа на следующих условиях:
— заказ принят с 9:00 до 16:00 в будни;
— товар в наличии на складе;
— заказан негабаритный товар весом до 30 кг;
— место доставки – в пределах МКАД;
— стоимость экспресс-доставки при сумме заказа от 50 рублей – 9 рублей;
— стоимость экспресс-доставки при сумме заказа до 50 рублей – 12 рублей.
Возможность экспресс-доставки конкретного товара уточняется.
Условия доставки и получения заказов:
1. Доставка Товара осуществляется только в заводской упаковке.
2. При доставке Товара Покупателю курьером Товар не вносится в квартиру (офис или иное помещение, согласованное с Продавцом во время Заказа) и не поднимается на этаж, если не освобождены от посторонних предметов (которые препятствуют переносу Товара, а также могут вызвать порчу Товара) проходы и лестничные пролеты, если расстояния между дверными коробками или стенами и боковой стороной Товара в упаковке менее 5 (пяти) сантиметров, а также, если в подъезде и/или коридорах отсутствует освещение. В случае обнаружения загромождения лестничных маршей, проходов, а также при конструктивной особенности здания, мешающей беспрепятственному поднятию, Товар остается на том месте, до которого удалось осуществить доставку, и производится его приемка Покупателем или Получателем.
Работа по переносу посторонней мебели, вещей внутри помещений Покупателя не осуществляется.
3. Покупателем или Получателем Товара могут являться только совершеннолетние граждане (от 18 лет), способные произвести осмотр Товара и учинить запись в документах о его получении. Если в согласованном с Покупателем месте передачи Товара на момент его доставки находятся только несовершеннолетние в возрасте до 18 лет, то передача Товара не производится. Транспортное средство вместе с Товаром возвращается на предприятие с соответствующей отметкой в документах.
4. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид, комплектность и работоспособность (если это не исключено ввиду характера товара) Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от Товара.
5. Покупателю или Получателю в момент передачи Товара выдаются следующие документы на Товар:
- кассовый чек и терминальный чек (если оплата производится по банковской пластиковой карте), при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
- акт приема Товара и/или товарно-транспортную накладную;
- гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем;
- инструкцию по эксплуатации Товара и/или паспорт на изделие на русском/белорусском языке.
6. После приемки Товара Покупателем или Получателем, о чем свидетельствует подписанный Акт приема товара (и/или товарно-транспортная накладная) и/или иные полученные от Продавца документы, указанные в п.5, Продавец не принимает претензии по внешнему виду и комплектности Товара.
Покупатель имеет право отказаться от подписи Акта приема Товара (и/или товарно-транспортной накладной), о чем курьером делается соответствующая запись в Акте, при этом Продавец оставляет за собой право не рассматривать претензии Покупателя, связанные с обнаружением дефектов внешнего вида и некомплектности Товара после заполнения гарантийного талона.
7. Передача Товара Покупателю без вскрытия упаковки и должного осмотра Товара не производится. В случае отказа Покупателя от выполнения указанных действий (о чем лицо, осуществляющее доставку, делает соответствующую запись в Акте) Продавец оставляет за собой право не рассматривать претензии Покупателя, связанные с последующим обнаружением дефектов внешнего вида и некомплектности Товара после заполнения гарантийного талона и выдачи Покупателю пакета документов на Товар.
ВНИМАНИЕ! Возможна организация доставки товаров по территории Республики Беларусь, условия оговариваются дополнительно.
Доставка товаров по территории Республики Беларусь осуществляется через РУП «Белпочта»: наложенным платежом (подробности в разделе «Оплата» и на сайте www.belpost.by) или по услуге «Легкий шопинг». Услуга «Легкий шопинг» может быть оказана покупателям товаров из Интернет-магазина универмага только в случае оплаты товаров и самой услуги в пункте самовывоза (ул.Жилуновича, 4). Доставка покупок осуществляется курьерской службой РУП «Белпочта» по всей территории Республики Беларусь: по г.Минску стоимость отправления – от 5 руб., по территории РБ – от 10 руб.).
Самовывоз товара
Самовывоз приобретаемых товаров осуществляется бесплатно со склада в г. Минске по адресу: ул. Жилуновича, 4 (здание универмага).
Время работы склада: с 9:00 до 18:00 (пн.-пт.).
Внимание! Предварительный заказ Товаров обязателен!
При заказе онлайн выберите пункт «Самовывоз», а при заказе по телефону сообщите менеджеру, что сами желаете приехать за покупкой.
Желательно также указать временной интервал, в течение которого вы предполагаете забрать покупку.
Просьба оформлять заказ не менее чем за час до желаемого времени получения товара.
Перед тем как выехать за покупкой, пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения присутствия товара на складе.
Для получения и оплаты товара из интернет-магазина univermagbelarus.by Вам необходимо обратиться в секцию «Радио, электротовары» (1 этаж универмага).
Желаем вам приятных покупок!
Оплата товаров, приобретаемых в Интернет-магазине
Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично вы.
Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Оплатить свою покупку в Интернет-магазине univermagbelarus.by Вы можете следующими способами:
Наличный расчет
— Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами. При этом вы получаете все официальные документы: кассовый чек об оплате, подтверждающий факт покупки, акт приема товара и/или товарно-транспортную накладную, а также гарантийный талон, технический паспорт и инструкцию по эксплуатации (если они предусмотрены производителем).
Мы будем очень Вам благодарны, если Вы сэкономите время себе и нашему курьеру, собрав сумму заказа без сдачи.
— Если вы осуществляете самовывоз, то оплату необходимо будет совершить в кассе секции «Радио, электротовары» (1 этаж универмага) (г. Минск, ул. Жилуновича, 4).
Образец чека
Оплата банковской картой через терминал
— Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с платежным терминалом. При расчете вы получаете: кассовый чек об оплате, подтверждающий факт покупки, гарантийный талон, технический паспорт и инструкцию по эксплуатации (если они предусмотрены производителем), акт приема товара и/или товарно-транспортную накладную, а также чек из терминала о совершенной банковской транзакции по Вашей карте.
— Также возможна оплата через терминал в пункте самовывоза.
Образец чека
Оплата картой рассрочки «Халва» и бонусной сберегательной картой "Халва Плюс" от МТБанка
Оплата производится через терминал при доставке курьером или в пункте самовывоза.
Карта рассрочки "Халва" и бонусная сберегательная Карта "Халва Плюс" могут быть использованы для приобретения непродовольственных товаров за исключением товаров, участвующих в акциях (распродажах), если иное не предусмотрено правилами проведения таких акций.
ВАЖНО! Возможность приобретения интересующих товаров по картам "Халва" и "Халва Плюс" уточняется у менеджера по продажам Интернет-магазина в момент оформления заказа.
УП "Универмаг Беларусь" вправе отказать покупателю в приеме карт "Халва" и "Халва Плюс" для оплаты товаров, на которые установлены специальные (акционные) цены, в том числе при использовании дисконтных карт и других программ лояльности УП "Универмаг Беларусь".
Система «Расчет» (ЕРИП)
Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).
При оплате покупок в интернет-магазине univermagbelarus.by Вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.
Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "U", "Univermagbelarus.by".
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».
Безналичный расчет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Любой товар Интернет-магазина univermagbelarus.by можно приобрести по безналичному расчету.
Для этого необходимо:
1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием данного способа оплаты);
2. Предоставить реквизиты вашей организации, e-mail и/или факс, на который наши сотрудники вышлют сформированные счет-фактуру и договор. Это можно сделать, используя наши контактные данные: номер факса +375 (17) 296-37-38, e-mail для заказов Belarus07magazin@mail.ru;
3. В течение 5 банковских дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен);
4. Договориться о времени и месте доставки заказа (после зачисления денежных средств с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали).
Оплата наложенным платежом через РУП «Белпочта»
Выбирая товар в нашем Интернет-магазине, вы можете оплатить его наложенным платежом через РУП «Белпочта» (подробности на сайте www.belpost.by).
Для этого необходимо:
1. Выбрать интересующий Вас товар в интернет-магазине и оформить заказ.
Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно укажите:
- Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович;
- Подробный почтовый адрес и индекс, например: 220088, Минская обл., г. Борисов, ул. Советская, д.1, кв. 1;
- Адрес электронной почты, который вы часто проверяете, например: ivan@tut.by;
- Номер телефона, по которому с вами можно связаться (желательно мобильный) - тогда мы сможем оперативно сообщать вам о статусе вашего заказа.
После оформления Вашего заказа менеджер интернет-магазина отправит Вам письмо, на указанный вами адрес электронной почты с описанием Вашего заказа, итоговой суммой и планируемой датой передачи посылки на Почту.
2. После подтверждения заказа, Интернет-магазин отправляет Ваш товар через РУП «Белпочта» наложенным платежом.
3. Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатитьстоимость бандероли (товара) и стоимость доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на почте – в момент ее получения.
ВАЖНО! Наложенный платёж возможен только по Беларуси.
Реальная стоимость пересылки рассчитывается на почте после взвешивания посылки и может незначительно отличаться от стоимости, рассчитанной при оформлении заказа.
Тарифы на отправление берутся из справочников (постоянно обновляющихся) на сайте РУП «Белпочта» http://tarifikator.belpost.by/forms/internal/parcel.php
Стоимость наложенного платежа = стоимости товара + доставки. Дополнительно почта взимает 3-4% от этой суммы в качестве сбора за услуги почтового перевода денежных средств за стоимость товара на расчетный счет продавца.
Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю.
Кроме того, за хранение посылки более 5-ти дней Вам придется оплатить РУП «Белпочта» за услуги по хранению посылки. Пожалуйста, старайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!