Доставка товаров, приобретаемых в Интернет-магазине

Доставка товаров по г. Минску (г. Минску и в пределах 15 км) осуществляется не ранее дня, следующего за днем оформления заказа.

Время работы доставки: понедельник, среда, пятница – с 10.00 до 17.00, вторник, четверг – с 13.00 до 20.00, суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные. Возможность доставки в выходные и праздничные дни уточняется  у менеджера по телефону.

При общей стоимости заказа свыше 70 рублей, доставка осуществляется бесплатно. 
При общей стоимости заказа меньше 70 рублей, стоимость доставки – 7 рублей. 

Доставка всех товаров осуществляется в первое помещение квартиры (офиса). Подъем на этаж бесплатный. За исключением: доставки крупногабаритных товаров при отсутствии лифта или в случае, когда товар не помещается в лифтовую кабину, или лифт не работает. При таких обстоятельствах доставка крупногабаритных товаров будет  произведена до подъезда дома проживания (входа в здание).

Доставка за пределы г. Минска (от 15 до 100 км от МКАД) осуществляется по тарифу за 1 км - 1,20 рубля (в расчет принимается расстояние от универмага до пункта доставки).

Условия доставки и получения заказов: 

1. Доставка Товара осуществляется только в заводской упаковке. В случае продажи товара, ранее выставленного в торговом зале, его доставка производится в упакованном работниками секции виде. Работник секции при передаче на доставку товара, ранее выставленного в торговом зале, проверяет в присутствии грузчика (курьера) наличие внешних дефектов товара, комплектность, наличие паспорта, гарантийного талона, инструкции, маркировку, модель и цену.
2. Доставка товаров осуществляется только в первое помещение квартиры, дома, офиса. Подъем товаров осуществляется на любой этаж бесплатно.

При доставке Товара Покупателю курьером Товар не вносится в квартиру (офис или иное помещение, согласованное с Продавцом во время Заказа) и не поднимается на этаж, если не освобождены от посторонних предметов (которые препятствуют переносу Товара, а также могут вызвать порчу Товара) проходы и лестничные пролеты, если расстояния между дверными коробками или стенами и боковой стороной Товара в упаковке менее 5 (пяти) сантиметров, а также, если в подъезде и/или коридорах отсутствует освещение. В случае обнаружения загромождения лестничных маршей, проходов, а также при конструктивной особенности здания, мешающей беспрепятственному поднятию, Товар остается на том месте, до которого удалось осуществить доставку, и производится его приемка Покупателем или Получателем.

Работа по переносу посторонней мебели, вещей внутри помещений Покупателя не осуществляется.

3. Покупателем или Получателем Товара могут являться только совершеннолетние граждане (от 18 лет), способные произвести осмотр Товара и учинить запись в документах о его получении. Если в согласованном с Покупателем месте передачи Товара на момент его доставки находятся только несовершеннолетние в возрасте до 18 лет, то передача Товара не производится. Транспортное средство вместе с Товаром возвращается на предприятие с соответствующей отметкой в документах.
4. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид, комплектность. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от Товара.
5. Покупателю или Получателю в момент передачи Товара выдаются следующие документы на Товар:

• кассовый чек и терминальный чек (если оплата производится банковской платежной картой), при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
• памятка покупателя;
• гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем;
• инструкция по эксплуатации товара и/или паспорт на товар на русском/белорусском языке;
• иные документы, предусмотренные изготовителем и/или поставщиком, входящие в комплект изделия(товара).

6. После приемки и подписания соответствующих документов продавец не принимает претензии по внешнему виду и комплектности товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.

Покупатель имеет право отказаться от проставления подписи в листе доставки товара, о чем грузчиком (курьером) делается соответствующая отметка, при этом продавец оставляет за собой право не рассматривать претензии покупателя, связанные с обнаружением дефектов внешнего вида и некомплектности товара.

7. Передача Товара Покупателю без вскрытия упаковки и должного осмотра Товара не производится. В случае отказа Покупателя от выполнения указанных действий Продавец оставляет за собой право не рассматривать претензии Покупателя, связанные с последующим обнаружением дефектов внешнего вида и некомплектности Товара после заполнения гарантийного талона и выдачи Покупателю пакета документов на Товар.
   

ВНИМАНИЕ! Возможна организация доставки товаров по территории Республики Беларусь, условия оговариваются дополнительно. Расходы по доставке товаров покупатель оплачивает дополнительно к стоимости товаров.

Доставка товара за пределы Республики Беларусь не осуществляется.

Самовывоз товара

Самовывоз приобретаемых товаров осуществляется бесплатно со склада в г. Минске по адресу: ул. Жилуновича, 4 (здание универмага).
Время работы: с 9:00 до 20:30 (пн.-пт.).
с 10:00 до 19:30 (вс. и выходные дни).
Для получения и оплаты товара из интернет-магазина univermagbelarus.by Вам необходимо обратиться в секцию «Радио, электротовары» (1 этаж универмага).

Внимание! Предварительный заказ Товаров обязателен!

При заказе онлайн выберите пункт «Самовывоз», а при заказе по телефону сообщите менеджеру, что сами желаете приехать за покупкой.
Желательно также указать временной интервал, в течение которого вы предполагаете забрать покупку.
Просьба оформлять заказ не менее чем за час до желаемого времени получения товара.
Перед тем как выехать за покупкой, пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения присутствия товара на складе.

Желаем вам приятных покупок! 

Оплата товаров, приобретаемых в Интернет-магазине

Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично вы.

Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.
Оплатить свою покупку в Интернет-магазине univermagbelarus.by Вы можете следующими способами:

Наличный расчет

• Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами. При этом вы получаете все официальные документы: кассовый чек об оплате, подтверждающий факт покупки и/или товарно-транспортную накладную, а также гарантийный талон, технический паспорт и инструкцию по эксплуатации (если они предусмотрены производителем).

Мы будем очень Вам благодарны, если Вы сэкономите время себе и нашему курьеру, собрав сумму заказа без сдачи.

•  Если вы осуществляете самовывоз, то оплату необходимо будет совершить в кассе секции «Радио, электротовары» (1 этаж универмага) (г. Минск, ул. Жилуновича, 4).

Образец чека 

Оплата банковской картой через терминал

• Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с платежным терминалом. При расчете вы получаете: кассовый чек об оплате, подтверждающий факт покупки, гарантийный талон, технический паспорт и инструкцию по эксплуатации (если они предусмотрены производителем) и/или товарно-транспортную накладную, а также чек из терминала о совершенной банковской транзакции по Вашей карте.
• Также возможна оплата через терминал в пункте самовывоза.

 Образец чека

Оплата картой рассрочки «Халва» и бонусной сберегательной картой "Халва Плюс" от МТБанка 

Оплата производится через терминал при доставке курьером или в пункте самовывоза.

Карта рассрочки "Халва" и бонусная сберегательная Карта "Халва Плюс" могут быть использованы для приобретения непродовольственных товаров за исключением товаров, участвующих в акциях (распродажах), если иное не предусмотрено правилами проведения таких акций.

ВАЖНО! Возможность приобретения интересующих товаров по картам "Халва" и "Халва Плюс" уточняется у менеджера по продажам Интернет-магазина в момент оформления заказа.

УП "Универмаг Беларусь" вправе отказать покупателю в приеме карт "Халва" и "Халва Плюс" для оплаты товаров, на которые установлены специальные (акционные) цены, в том числе при использовании дисконтных карт и других программ лояльности УП "Универмаг Беларусь".

Система «Расчет» (ЕРИП)

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).

При оплате покупок в интернет-магазине univermagbelarus.by Вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.

Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:

1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "U", "Univermagbelarus.by".
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.

Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».

Безналичный расчет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Любой товар Интернет-магазина univermagbelarus.by можно приобрести по безналичному расчету. При продаже товаров по безналичному расчету через интернет-магазин, скидка на непродовольственные товары составляет 10%.

Для этого необходимо:

1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием данного способа оплаты);
2. Предоставить реквизиты вашей организации, e-mail и/или факс, на который наши сотрудники вышлют сформированные счет-фактуру и договор. Это можно сделать, используя наши контактные данные: номер факса +375 (17) 296-37-38, e-mail для заказов  Belarus07magazin@mail.ru;
3. В течение 5 банковских дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен);
4. Договориться о времени и месте доставки заказа (после зачисления денежных средств с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали). 

Оплата наложенным платежом через РУП «Белпочта»

Выбирая товар в нашем Интернет-магазине, вы можете оплатить его наложенным платежом через РУП «Белпочта» (подробности на сайте www.belpost.by).

Для этого необходимо:

1. Выбрать интересующий Вас товар в интернет-магазине и оформить заказ.

Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно укажите:

• Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович;
• Подробный почтовый адрес и индекс, например: 220088, Минская обл., г. Борисов, ул. Советская, д.1, кв. 1;
• Адрес электронной почты, который вы часто проверяете, например: ivan@tut.by;
• Номер телефона, по которому с вами можно связаться (желательно мобильный) - тогда мы сможем оперативно сообщать вам о статусе вашего заказа.

После оформления Вашего заказа менеджер интернет-магазина отправит Вам письмо, на указанный вами адрес электронной почты с описанием Вашего заказа, итоговой суммой и планируемой датой передачи посылки на Почту.

2. После подтверждения заказа, Интернет-магазин отправляет Ваш товар через РУП «Белпочта» наложенным платежом.
3. Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.

Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатить стоимость бандероли (товара) и стоимость доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на почте – в момент ее получения.

ВАЖНО! Наложенный платёж возможен только по Беларуси. 

Реальная стоимость пересылки рассчитывается на почте после взвешивания посылки и может незначительно отличаться от стоимости, рассчитанной при оформлении заказа.

Тарифы на отправление берутся из справочников (постоянно обновляющихся) на сайте РУП «Белпочта» http://tarifikator.belpost.by/forms/internal/parcel.php

Стоимость наложенного платежа = стоимости товара + доставки. Дополнительно почта взимает 3-4% от этой суммы в качестве сбора за услуги почтового перевода денежных средств за стоимость товара на расчетный счет продавца.

Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю.

Кроме того, за хранение посылки более 5-ти дней Вам придется оплатить РУП «Белпочта» за   услуги по хранению посылки. Пожалуйста, старайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!